中国消费者报杭州讯（记者郑铁峰）今年“五一”假期，五一消费市场极速升温，浙江秩序强劲复苏。期间浙江省市场监管局联合省商务厅、查处省文化和旅游厅开展的各类“假日乐享•消费护航”行动平稳收官 。近日 ，扰乱记者从浙江省市场监管局获悉 ，市场“五一”假期期间，违法全省市场监管
、五一文旅及商务部门共查处各类扰乱市场秩序违法行为337件 ，浙江秩序查处问题128个，期间全省旅游和消费市场秩序总体平稳有序，查处消费投诉比例明显下降 。各类

据悉，扰乱“五一”假期前夕 ，市场浙江省市场监管局联合省商务厅、省文化和旅游厅联合下发通知并作全面部署，于“五一”期间共同开展“假日乐享•消费护航”行动，切实维护消费者合法权益 ，从严从实保障市场秩序规范平稳 。“假日乐享•消费护航”行动，共有“六打击、三确保”九项内容，包括严厉打击价格违法 、消费欺诈、侵权假冒等六类违法行为，做到快速化解处置消费纠纷
、及时发布消费提醒警示和市场保供等“三个确保”。

“五一”假期，监管“不打烊”。各级市场监管部门  、文旅及商务部门闻令而动，全面加强监督检查 ，形成执法震慑
。三部门严厉打击扰乱市场秩序的违法行为 ，加大对宾馆酒店 、饭店餐饮、景点景区等的监督检查和巡查力度、频次 ，对关系群众切身利益的住宿、餐饮、价格
、产品质量等高频高危领域保持高压态势
 ，对恶意欺诈、假冒侵权、无正当理由拒绝履行价格承诺等违法行为坚决从严从快从重打击
。全省查处价格违法案件43件，侵权假冒案件33件 ，餐饮食品违法案件199件 。桐乡、东阳 、普陀山 、仙居等地查获多起宾馆、酒店、民宿“虚构情形 、随意撤单”等无正当理由拒绝履行价格承诺的违法行为 。西湖、象山、南湖等地查获销售侵权假冒“龙井茶”“望海茶”“CHANEL”服装等案件。

与此同时
，快速处理消费纠纷，切实维护旅游和消费环境。各地加强12315热线服务
，对群众投诉举报问题 
，第一时间快速响应，小额消费纠纷现场处理，一般消费纠纷快速处置 。从消费投诉情况看 ，全省消费市场秩序较为平稳 
。富阳
、淳安  、苍南等地通过“局所联动”、成立应急分队等形式，前移投诉处置端口 ，对消费投诉做到及时受理、高效处置 ，大幅度提升群众消费体验感和满意度。