中国消费者协会发布消费提示 :未成年人“吃谷”谨防消费陷阱
中国消费者报北京讯(记者任震宇)12月13日,吃谷中国消费者协会发布消费提示,中国者协提醒未成年人“吃谷”谨防4类消费陷阱。消费
所谓“谷子” ,布消是费提防消费陷由“Goods”音译而来,指代一切漫画 、成年动画 、人谨游戏、吃谷偶像、中国者协特摄等版权作品的消费周边商品 。购买这些商品的布消行为被称作“吃谷”,买“谷子”的费提防消费陷消费者聚集到一起交流分享就形成了“谷圈” 。近年来,成年“谷圈”市场表现出强劲的人谨发展势头 ,但同时也带来了新的吃谷风险隐患 ,存在诱导未成年人冲动消费、私域交易缺乏监管 、受害者维权困难、不法分子借机诈骗等问题 。
中消协对此表示 ,谷子承载着许多情绪价值,交换谷子已成为年轻人的一种新的社交方式。有人利用青少年的这种心理 ,将商品销售包装为贩卖热爱,诱导消费者“为爱氪金”,诱使青少年出现“上头”“入坑”等不受控制的消费冲动。
谷圈人大多采取拼团的方式通过二手平台或社交平台 ,进行海外代购或工厂定制购买谷子 ,其中包括大量的未成年消费者,且受支付限制选择社交平台等私域进行交易,平台无法对交易进行全程监管,存在极大的不确定性 。
谷子单品价格不高 ,且消费者遍布各地,面对经营者不按时发货 、谷子到手货不对板 、代购卷款跑路等侵权行为,受害者往往只能通过社交平台发泄不满,很难真正追回损失。
由于交易规则复杂,不法分子以免费赠送、低价福利、高价收购等话术诱导未成年消费者上钩,然后以违规领取、未成年人不能购买 、没有缴纳认证金等理由威胁恐吓,要求未成年消费者操作家长手机配合调查 ,借机盗取家长银行卡账户信息和钱款 。
中国消费者协会呼吁广大家长对孩子加强反电信网络诈骗知识教育 ,正确引导青少年合理使用网络 ,不要将验证码、手机支付密码等重要信息随意告知陌生人 ,如被恐吓 、威胁或发现被骗,请第一时间告知父母或报警处理;提醒未成年消费者要适度消费、理性消费,购物要在官方网站或官方指定交易平台进行,避免绕开平台私下交易,更不要轻易扫描或点击陌生人提供的二维码 、网络链接 ,如发现受骗 ,第一时间保留相关证据并向平台举报,同时联系其他受害者一起报案;倡导经营者加强行业自律 ,自觉遵守相关法律法规,网络平台压实主体责任,清理诱导冲动消费、网络诈骗等相关信息;呼吁相关监管部门对谷圈中存在的违法违规行为进行严厉打击,确保消费者的合法权益不受侵害 。
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